Пользовательское соглашение

1. Общие положения
   1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьями 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») и адресовано любому дееспособному физическому лицу, принимающему условия данного Соглашения.
   1.2. Администрация сайта alda.ru (далее – «Администрация») – юридическое лицо, осуществляющее управление и поддержку ресурса alda.ru (далее – «Сайт»).
   1.3. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, ознакомившееся с условиями данного Соглашения и подтвердившее своё согласие через совершение конклюдентных действий (регистрация, авторизация, размещение материалов, оформление услуг, заказов и др.).
   1.4. Использование Сайта означает любое взаимодействие Пользователя с его функционалом: просмотр страниц, регистрация, авторизация, размещение информации, оформление заказов и иные действия.
   1.5. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем с момента совершения Пользователем действий, свидетельствующих о принятии оферты, до момента прекращения использования Сайта.
   1.6. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в текст Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте alda.ru, если иное не установлено дополнительными уведомлениями Администрации.

2. Порядок и момент принятия Соглашения
   2.1. Соглашение считается принятым Пользователем (акцептовано) с момента совершения им конклюдентных действий: регистрации, авторизации, совершения платежей, загрузки контента или иного использования функционала Сайта.
   2.2. Акцепт Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий, изложенных в настоящем документе.
   2.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта alda.ru без каких-либо претензий к Администрации.

3. Термины и определения
   3.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по доменному имени alda.ru, вместе с его страницами, мобильными приложениями и иными сервисами, доступными через указанные ссылки.
   3.2. Администрация Сайта (Администрация) – уполномоченные сотрудники или иные представители юридического лица, отвечающие за содержание, поддержку и функционирование Сайта alda.ru.
   3.3. Пользователь – любое физическое лицо, достигшее 18 лет или иное дееспособное лицо, принявшее условия Соглашения посредством акцепта и использующее Сайт для просмотра, получения и передачи информации, оформления заказов товаров и услуг.
   3.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю Сайта, включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты, IP-адрес, сведения о браузере, регионе, типе устройства и прочие данные, перечисленные в тексте действующего Согласия на обработку персональных данных.
   3.5. Конфиденциальная информация – сведения, составляющие коммерческую тайну Администрации, конфиденциальные персональные данные Пользователя, информация о сделках, технологическом процессе и пр., доступ к которой ограничен.
   3.6. Интеллектуальная собственность – исключительные права Администрации и/или лиц, передавших права Администрации: авторские права, смежные права, товарные знаки, логотипы, дизайн Сайта, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности.
   3.7. Услуги Сайта – электронные сервисы, информационные материалы, контент, как платные, так и бесплатные функции, предоставляемые Администрацией через Интернет.

4. Предмет Соглашения
   4.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительные права на доступ и использование функционала Сайта alda.ru на условиях настоящего Соглашения.
   4.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения, не нарушать права третьих лиц, в том числе в сфере интеллектуальной собственности и персональных данных;
• не совершать действий, запрещённых законодательством РФ, такими как распространение противоправной информации (экстремистской, порнографической, оскорбительной и т. д.), размещение материалов, защищённых авторским правом без согласия правообладателя;

4.3. Предметом настоящего Соглашения является порядок использования Сайта и приобретения через него товаров, работ и услуг, а также регламентация прав и обязанностей сторон.

5. Права и обязанности Администрации
   5.1. Администрация вправе:

• изменять содержание, внешний вид и структуру Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
• ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий Соглашения, законодательства РФ, прав третьих лиц либо при обнаружении подозрительных действий (приём/передача вредоносных файлов и др.);
• удалять или блокировать информацию Пользователя, если она нарушает требования действующего законодательства (законы о персональных данных, об информации);
• проводить технические работы, включая обновления, профилактику, резервное копирование данных, а также уведомлять Пользователя о возможных перебоях;
• направлять Пользователю необходимые уведомления о существенных изменениях в работе Сайта, влияющих на интересы Пользователя.

5.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать доступность Сайта alda.ru в соответствии с правилами и возможностями хостинга и используемых серверных мощностей;
• обрабатывать персональные данные Пользователя только на основании его действующего Согласия на обработку персональных данных, размещённого на сайте (см. раздел 9 настоящего Соглашения);
• обеспечивать защиту конфиденциальной информации Пользователя от несанкционированного доступа, модификации, раскрытия или уничтожения;
• реагировать на обращения Пользователя, связанные с функционированием Сайта, оказанием услуг, возвратом денег и иными вопросами (см. раздел 12 настоящего Соглашения).

6. Права и обязанности Пользователя
   6.1. Пользователь вправе:

• использовать функционал Сайта и получать услуги, предоставляемые Администрацией, в соответствии с данным Соглашением и действующим законодательством РФ;
• свободно просматривать общедоступную информацию на Сайте, корректировать свои персональные данные через личный кабинет, получать информацию об услугах, ценах, акциях и условиях доставки;
• направлять предложения по улучшению функционала, дизайна и содержания Сайта, обращаться в службу поддержки для решения возникших вопросов.

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные и актуальные персональные данные при регистрации, оформлении заказов и взаимодействии с Администрацией;
• не использовать Сайт для распространения противоправной информации (экстремистской, порнографической, оскорбительной и т. д.), а также материалов, защищённых авторским правом без разрешения правообладателя;
• не размещать на Сайте вирусы, вредоносные программы, рекламные (спам) рассылки и не совершать действий, нарушающих работоспособность Сайта и права других Пользователей;
• не передавать свои учётные данные (логин, пароль) третьим лицам и обеспечивать их сохранность;
• не осуществлять действия, направленные на получение несанкционированного доступа к сервисам, данным Администрации и другим Пользователям;

7. Ограничения и ответственность
   7.1. Администрация не несёт ответственности за:

• качество товаров и услуг, передаваемых через Сайт третьими лицами (поставщиками, продавцами, курьерскими службами);
• убытки Пользователя, возникшие вследствие ненадлежащего использования Сайта или нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• временные технические сбои и перерывы в работе Сайта, связанные с техническим обслуживанием, проводимым Администрацией или хостинг-провайдером;

7.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных персональных данных и иной информации, передаваемой Администрации;
• своевременное соблюдение законодательства РФ при использовании материалов и сервисов Сайта;
• сохранность своих учётных данных и действий, совершённых под своей учётной записью;
• уплату штрафов и возмещение убытков, причинённых иным Пользователям, третьим лицам или Администрации в результате нарушения условий Соглашения.

7.3. При возникновении спора стороны будут стремиться к его урегулированию путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Администрации alda.ru в соответствии с законодательством РФ.

8. Интеллектуальная собственность
   8.1. Вся информация, дизайн, логотипы, товарные знаки, программный код, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности на Сайте являются собственностью Администрации или иных правообладателей.
   8.2. Любое использование объектов интеллектуальной собственности, отличное от разрешённого настоящим Соглашением или без предварительного письменного согласия Администрации, запрещено.
   8.3. Разрешено некоммерческое копирование, скачивание и распечатывание материалов исключительно для личного использования при условии сохранения ссылок на источник и указания правообладателя.
   8.4. За нарушение прав в сфере интеллектуальной собственности Администрация вправе приостановить доступ Пользователя к Сайту и потребовать удаления противоправного контента.

9. Обработка и защита персональных данных
   Внимание: на сайте уже размещён текcт политики ООО «Альда Универсал» в отношении обработки персональных данных. Пользователь, оставляя заявку, автоматически принимает данное Согласие. Ниже приведён краткий обзор данного Согласия, а полный текст доступен по ссылке: https://alda.ru/policy_quality.
   9.1. Общие положения Согласия

• Пользователь, оставляя заявку на Сайте, свободно и своей волей выражает согласие на обработку своих персональных данных (далее – «Персональные данные») для целей, указанных в тексте Согласия.
• Согласие даётся на обработку Персональных данных как без применения средств автоматизации, так и с их использованием.
• К Персональным данным, обрабатываемым на основании Согласия, относятся: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение экрана; источник перехода на сайт; данные кликов; IP-адрес).

9.2. Цели и основания обработки Персональных данных

• Цели обработки: обработка входящих запросов физических лиц для оказания консультаций; обеспечение функционирования веб-сайта; отправка уведомлений о статусе заявки; аналитика поведения Пользователя на Сайте.
• Основания обработки: статьи 24 Конституции РФ; статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее Согласие.

9.3. Порядок, способы и действия при обработке Персональных данных

• В ходе обработки Персональных данных будут совершаться следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

9.4. Хранение и прекращение обработки Персональных данных

• Персональные данные хранятся на бумажных носителях и в электронном виде в соответствии с Федеральным законом № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами в области архивного хранения.
• Обработка Персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Для этого необходимо направить письменное заявление по адресу, указанному на странице «Контакты» Сайта.
• В случае отзыва согласия Администрация вправе продолжить обработку без согласия При наличии оснований, перечисленных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Порядок разрешения споров
    10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров и взаимных уступок.
    10.2. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации alda.ru в соответствии с законодательством РФ.
    10.3. Настоящее Соглашение и все отношения между Администрацией и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения
    11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его прочтения Пользователем и действует бессрочно до прекращения использования Сайта Пользователем.
    11.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в текст Соглашения без предварительного согласия Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не установлено дополнительными уведомлениями.
    11.3. В случае несогласия Пользователя с новой редакцией Соглашения он обязан прекратить использование Сайта alda.ru в течение 3 рабочих дней со дня публикации изменений. Продолжение использования Сайта после указанного срока означает безоговорочное принятие новых условий.
    11.4. Все уведомления и иные сообщения по настоящему Соглашению направляются Пользователю посредством электронной почты.
    11.5. Соглашение составлено на русском языке. Во всех случаях толкование условий Соглашения производится на основе оригинального русского текста.